増艇

船を少し大きくしたいと考えておりましたが、同じサイズの船を増やすことを決断。
増艇は維持費の面でデメリットはありますがお客様へのサービス面でのメリットの方が多いと判断。

釣具が装着された船を所有しているオーナーに頼ることなく自社のみで対応可能。
大家族のお客様は、2艇での対応の方が喜んでいただけることは過去に実感しています。
船を大きくしても、お客様が乗れる人数を大幅に増やすことはできず、トラブルに対して代替え船の即時用意もできない。
長期間かかるメンテナンス時もどちらかで稼働でき、同じ船なので予備部品のローテーションも組める。

天気が良い悪いは関係なく、散骨を行う「その日」に意味があるご家族もいらっしゃいます。
そんな大事な日に、急な船のメンテナンスでお手伝いができない事ほど悔やまれる事はありません。ご家族のご希望にお応えするには、2艇体制が必要と決意しました。

余計なことではありますが、オフの日にはスタッフの家族に、海でたくさん楽しい思い出を作ってもらいたいとも思っています。
スタッフを喜ばせることは、お客様を喜ばせることに必ず通じる。そう信じています。

http://sankotsu-sou.com/archives/1813

Posted by 株式会社墓地ナビ on 2015年4月9日