当日までの流れは、とても丁寧に対応していただいてわかりやすかったし良かった。
メールでのやり取りでしたが、分かりやすかったです。

当日は言われた通りに着いてから船長に何度も連絡入れたのにつながらず 。
入り口付近に立ってた人に聞いたら船長に話に言ってくれたけど、まだ準備できてないから待っててと。
準備整いましたと言われてから、船長から今日風強くて羽田沖ならいいけど、ディズニー沖は厳しいよと。
最初のアンケートで、できるだけ天候の良い時に行いたいと言っていたのに、直前で場所変えないかと言ってきて、え？となりました。
こちらが、今更そんなこと言われてもと言うと、すごく風強いから揺れるけど、行けないことはないけどね。と。
友人たちにも集まってもらっていたので、集まる前に延期ならともかく、今更言われてもって感じでした。
自然のことでしょうがないのは分かりますが、伝え方や対応が良くなかったかな。
今までの対応してくれた方はしっかりした対応だっただけに、船長と女の方がすごくラフな感じでちょっとびっくりしました。
散骨なのでもうちょっとしっかりした感じなのかと思ってたので。
結果、すごく揺れる中でも散骨は無事にできたので良かったですが、写真も揺れてるからお客さん自分で撮ってねとカメラを渡されて、こう言うの前もって、こういう場合はそうなるってのを伝えてもらいたかったなと思いました。
思ってた散骨とはちょっと程遠い感じでしたが、希望の場所にみんなで行けた事は(延期してたら全員集まるのは難しかったかもしれないので)良かったです。あんなに風があったら行けないって言われてもおかしくないのかなとも思うので、その点は無事に行って帰って来れたことは船長さんに感謝します。
あと、注文しておいた骨壷も最後テーブルに置きっぱなしで自分でこれ私の注文したやつだよなと持って出た感じだったので、丁寧さがなかったかな。
ライフジャケットもすぐもらって着け方は教わったけど、使い方？は教わらず、途中壁に貼ってあったシールを見て紐引っ張るんだなとわかった。あのまま万が一知らずに落ちてたら膨らませられず終わるのかなと思うと怖かったです。
散骨は初めての事で、どこもこういう感じなのかもしれませんが、自分の想像とかけ離れていたので、色々言って申し訳ないですが思ったことを正直に書かせていただきました。
希望の場所に散骨できた事はとても感謝しています。ありがとうございました。

◆当社を選んだ理由
ディズニー大好きだった故人だったので、ディズニー沖に散骨できると書いてあったから