2023/09

東京ディズニー沖プライベート散骨

普通

当日までの流れは、とても丁寧に対応していただいてわかりやすかったし良かった。
メールでのやり取りでしたが、分かりやすかったです。

当日は言われた通りに着いてから船長に何度も連絡入れたのにつながらず 。
入り口付近に立ってた人に聞いたら船長に話に言ってくれたけど、まだ準備できてないから待っててと。
準備整いましたと言われてから、船長から今日風強くて羽田沖ならいいけど、ディズニー沖は厳しいよと。
最初のアンケートで、できるだけ天候の良い時に行いたいと言っていたのに、直前で場所変えないかと言ってきて、え?となりました。
こちらが、今更そんなこと言われてもと言うと、すごく風強いから揺れるけど、行けないことはないけどね。と。
友人たちにも集まってもらっていたので、集まる前に延期ならともかく、今更言われてもって感じでした。
自然のことでしょうがないのは分かりますが、伝え方や対応が良くなかったかな。
今までの対応してくれた方はしっかりした対応だっただけに、船長と女の方がすごくラフな感じでちょっとびっくりしました。
散骨なのでもうちょっとしっかりした感じなのかと思ってたので。
結果、すごく揺れる中でも散骨は無事にできたので良かったですが、写真も揺れてるからお客さん自分で撮ってねとカメラを渡されて、こう言うの前もって、こういう場合はそうなるってのを伝えてもらいたかったなと思いました。
思ってた散骨とはちょっと程遠い感じでしたが、希望の場所にみんなで行けた事は(延期してたら全員集まるのは難しかったかもしれないので)良かったです。あんなに風があったら行けないって言われてもおかしくないのかなとも思うので、その点は無事に行って帰って来れたことは船長さんに感謝します。
あと、注文しておいた骨壷も最後テーブルに置きっぱなしで自分でこれ私の注文したやつだよなと持って出た感じだったので、丁寧さがなかったかな。
ライフジャケットもすぐもらって着け方は教わったけど、使い方?は教わらず、途中壁に貼ってあったシールを見て紐引っ張るんだなとわかった。あのまま万が一知らずに落ちてたら膨らませられず終わるのかなと思うと怖かったです。
散骨は初めての事で、どこもこういう感じなのかもしれませんが、自分の想像とかけ離れていたので、色々言って申し訳ないですが思ったことを正直に書かせていただきました。
希望の場所に散骨できた事はとても感謝しています。ありがとうございました。

◆当社を選んだ理由
ディズニー大好きだった故人だったので、ディズニー沖に散骨できると書いてあったから

ご不快な思いをおかけしましたことを、お電話にて深くお詫び申し上げさせていただきました。
今後はこのようなことがないよう運航委託先とも体制を見直してまいります。
2022/12

東京ディズニー沖プライベート散骨

満足

◆当社を選んだ理由
価格が安かった

◆ご意見ご感想
前日夕方に連絡が来なかったので、少し不安にななりました。当日は船が思っていたほどきれいではなく、窓も割れたまま板で塞いであったり、少々残念でした。船長さんや搭乗員の方は感じの良い方でした。今回はペットも粉骨していただき、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

船室の窓については、割れているように見えてしまったようですが、遮光のために内側から板をはめているだけで割れておらず、強度や航行に支障はございません。
船舶は10年の船齢でも新しいと言われる程で
自社所有船については、ご家族様にご満足頂けていると自負しております。
しかし、海域によっては、全てのご家族様にご満足いただける船舶をご提供できていない事は
事実で、この事を真摯に受け止め、今後のサービス向上の課題として取り組みたいと思います。
2022/10

東京ディズニー沖プライベート散骨

非常に満足

担当の方が海から見える船や建物などを色々と説明してくれて、良かった。
船長の操縦席は船の一番高いところにあり、梯子を登って操縦席の後ろの方へ座らせてもらえた。
海風が心地良く、素晴らしかった。
船長もとても優しかった。

思い出に残る散骨となりました。
ありがとうございました。

2019/04

東京ディズニー沖プライベート散骨

満足

粉骨を自宅でやって頂いたのですが、凄く丁寧で故人に対しても、この方にお願いして良かったと思えるようなとても素敵な澄んだ心の優しい方が来て下さり、安心してお願いする事が出来ました。
散骨の際の船の船長様も、とても対応の良い方でやはり海洋散骨にして良かったと思えました。
ただ、最初に船のトイレの場所の説明や(やはり具合悪くなったりした場合心配だったので)、当日風が強くかなり服が濡れてしまったのですが、こちらから、カッパが見えたので、聞いたら渡して下さいましたが、先に、濡れるようでしたらカッパもございますと言って欲しかったです。それと、風が強かったので仕方がありせんが、せっかくディズニー沖の散骨をわざわざお値段少し高めでも選んだのに、遠くに見えましたがディズニー沖でも左右あるらしく、どうしても少し遠い方になってしまうと言われ、船長様は危険とかを考えて少し遠めにしてくださったのですが、こちらとしてはもっともっと、近くに行けるのだと思っていたので、少し心の残りですーーー
数日前に座標のお手紙頂いたのですがとても素晴らしい物で、とても嬉しかったです。ただ、あそこまで素晴らしいので左半分に、散骨した時の花をまいた時の写真でも付いていたら、今の素晴らしさよりも更に良いのではーーーと思いましたので、素直に書かせて頂きました。 少し遠めだったと心残りはありますが、担当の方が素晴らしかったので、ご縁があって、墓地ナビ様にお願いしてよかったと思っております。 色々とありがとうございました m(_ _)m

2019/01

東京ディズニー沖プライベート散骨

非常に満足

飛行機を利用することが多いので羽田空港沖を選びました。行ってきます、ただいまと故人を思いながら海を見て、旅のたびに墓参りをしています。世界中どこに居ても故人と繋がる海を選んで良かったと家族皆で満足しています。故人の死と海洋散骨を通じて遺された家族の絆が強まったように感じています。ありがとうございました。

2018/8

東京ディズニー沖プライベート散骨

非常に満足

スタッフの方や船長さんが丁寧且つ気の利いた対応をしてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。