船室の窓については、割れているように見えてしまったようですが、遮光のために内側から板をはめているだけで割れておらず、強度や航行に支障はございません。
船舶は10年の船齢でも新しいと言われる程で
自社所有船については、ご家族様にご満足頂けていると自負しております。
しかし、海域によっては、全てのご家族様にご満足いただける船舶をご提供できていない事は
事実で、この事を真摯に受け止め、今後のサービス向上の課題として取り組みたいと思います。