お気持ちに添えなかった事を深くお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見で、ご遺骨の到着連絡から完了報告まで、社内ルールを
設ける事となりました。たとえ、台風の影響などがあったとしても、
ご家族のお気持ちにお応えする仕組みを確立して参ります。